TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO
Le presenti condizioni generali di utilizzo (di seguito, “Termini e Condizioni”) regolano l’accesso e l’uso del sito web www.astropanel.it (di seguito, il “Sito”) e dei relativi servizi offerti (di seguito, i “Servizi”), di proprietà di:
Digital Solutions
Sede legale: Via Saraceni 31, Carmiano (LE)
Partita IVA: 05314210757
Prima di utilizzare il Sito, ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni, in quanto l’utilizzo del Sito e dei Servizi comporta l’accettazione integrale delle clausole qui riportate. Qualora non si intendano accettare integralmente o in parte i Termini e Condizioni, è consigliato interrompere immediatamente la navigazione e l’uso dei Servizi.
1. Definizioni
- “Sito”: la piattaforma web raggiungibile all’indirizzo www.astropanel.it.
- “Utente”: qualsiasi persona fisica o giuridica che accede al Sito e ne utilizza i Servizi.
- “Servizi”: qualsiasi servizio, funzionalità, contenuto o informazione messo a disposizione del Sito.
- “Titolare”: Digital Solutions, quale proprietario e gestore del Sito e dei Servizi.
2. Oggetto
I presenti Termini e Condizioni stabiliscono i diritti e gli obblighi del Titolare e degli Utenti in relazione all’accesso e all’utilizzo del Sito e dei Servizi ivi offerti. Essi si applicano a tutte le transazioni connesse all’utilizzo del Sito, incluse la consultazione, l’acquisto di prodotti digitali e l’interazione con le funzionalità messe a disposizione degli Utenti.
3. Accettazione dei Termini e Condizioni
Accedendo al Sito o utilizzando i Servizi, l’Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. In caso di mancata accettazione, anche parziale, è consigliato interrompere immediatamente l’utilizzo del Sito.
4. Requisiti di utilizzo
L’Utente si impegna a:
- Utilizzare il Sito e i Servizi in conformità alla legge, all’ordine pubblico e al buon costume.
- Non utilizzare il Sito o i Servizi per scopi illeciti o fraudolenti.
- Non diffondere contenuti o materiali che possano violare diritti di terzi o ledere la loro dignità.
- Rispettare i diritti di proprietà intellettuale del Titolare e/o di terzi.
5. Modifiche al Sito e ai Servizi
Il Titolare si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, temporaneamente o permanentemente, il Sito o qualsiasi parte di esso, con o senza preavviso. L’Utente prende atto e accetta che il Titolare non sarà in alcun modo responsabile nei confronti dell’Utente o di terzi per eventuali modifiche, sospensioni o interruzioni del Sito o dei Servizi.
6. Proprietà intellettuale
- Contenuti del Titolare: Il Sito e i suoi contenuti (marchi, loghi, testi, immagini, software, ecc.) sono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenzianti e sono tutelati dalle leggi nazionali e internazionali in materia di proprietà intellettuale.
- Divieto di utilizzo non autorizzato: È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, trasmissione o utilizzo dei contenuti del Sito per scopi commerciali o pubblici senza previa autorizzazione scritta del Titolare.
7. Prodotti Digitali e Condizioni di Vendita
- Descrizione dei Prodotti Digitali: Attraverso il Sito possono essere venduti prodotti digitali (es. software, plugin, contenuti multimediali, servizi in abbonamento). Le caratteristiche, il contenuto e il prezzo di ogni prodotto digitale sono descritte nelle relative schede informative.
- Procedura d’Acquisto: L’Utente potrà acquistare i prodotti digitali seguendo la procedura indicata sul Sito. Con l’invio dell’ordine, l’Utente formula una proposta d’acquisto vincolante.
- Conferma d’Ordine: Una volta ricevuto l’ordine, il Titolare invierà una conferma d’ordine via e-mail. Il contratto di acquisto si perfeziona nel momento in cui l’Utente riceve la conferma dell’ordine.
8. Limitazioni di responsabilità
- Disponibilità dei Servizi: Il Titolare non garantisce che il Sito e i Servizi siano sempre disponibili e non siano soggetti a interruzioni o malfunzionamenti.
- Contenuti di Terzi: Il Sito potrebbe contenere link a siti di terzi. Il Titolare non è responsabile dei contenuti o servizi offerti da tali siti esterni.
- Dati e informazioni: Il Titolare si adopera per mantenere aggiornate le informazioni sul Sito, ma non garantisce che esse siano prive di errori o inesattezze.
9. Diritto di Recesso e Rimborsi
- Prodotti fisici (se presenti): Per gli eventuali prodotti fisici acquistati sul Sito, l’Utente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), se applicabile.
- Prodotti digitali:
- Nozione di prodotti digitali: i contenuti digitali acquistabili sul Sito (software, file multimediali, pacchetti di abbonamento, ecc.) sono forniti immediatamente dopo l’acquisto e il pagamento.
- Rimborso per motivi tecnici: Il rimborso dei prodotti digitali è consentito esclusivamente per problematiche di natura tecnica e solo dopo una verifica effettuata tramite collegamento in assistenza remota da parte di un tecnico del Titolare.
- Condizioni per il rimborso: Per avviare la procedura di rimborso, l’Utente dovrà contattare il servizio di supporto, specificando la problematica riscontrata. Il Titolare organizzerà un intervento di assistenza remota per verificare la reale impossibilità di fruire correttamente del prodotto. Se, a seguito di verifica, la problematica risulta imputabile a un difetto del prodotto digitale, il Titolare provvederà al rimborso secondo i termini e le modalità concordate con l’Utente.
- Esclusione: In caso di malfunzionamenti dovuti a dispositivi, software o ambienti operativi non conformi ai requisiti minimi indicati dal Titolare, o dovuti a uso improprio del prodotto digitale, il rimborso non verrà concesso.
10. Manleva
Accettando i presenti Termini e Condizioni, l’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare da qualsivoglia responsabilità, danno, perdita, costo o spesa (incluse le spese legali) derivante da reclami di terzi riguardanti l’utilizzo del Sito e/o dei Servizi da parte dell’Utente in violazione della legge o dei presenti Termini e Condizioni.
11. Modifica dei Termini e Condizioni
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, in particolare in caso di cambiamenti normativi o implementazione di nuove funzionalità sul Sito. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito. L’utilizzo continuato del Sito o dei Servizi successivamente alla pubblicazione delle modifiche implica l’accettazione delle stesse.
12. Legge applicabile e Foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana. Per ogni controversia derivante da o connessa ai presenti Termini e Condizioni, o all’utilizzo del Sito e dei Servizi, sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio dell’Utente, se quest’ultimo riveste la qualità di consumatore ai sensi del Codice del Consumo. Negli altri casi, la competenza territoriale esclusiva è attribuita al Foro di Lecce.
13. Privacy
Il trattamento dei dati personali degli Utenti avviene in conformità a quanto disciplinato dalla Privacy Policy del Titolare, consultabile all’indirizzo www.astropanel.it/privacy-policy (o nella sezione dedicata sul Sito), che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.
14. Contatti
Per qualunque informazione, richiesta di assistenza o reclamo in merito al Sito, ai Servizi o ai presenti Termini e Condizioni, è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:
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Partita IVA: 05314210757
E-mail: info@astropanel.it
Data di ultimo aggiornamento: 11/02/2025
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